Ervaringen, mening en waardering door klanten van Forza Fietsen

Service, en zeer klant gericht. Gaan door totdat het probleem is opgelost.

Forza komt ook na de aflevering van de fietsen hun gemaakte afspraken keurig na.

Nadat ik bij Stella als een nummer was behandeld, of eigenlijk genegeerd, en de gladde verkoper van Amslod mij zelfs schandalig had behandeld (een verhaal op zich), ben ik bij Forza eindelijk netjes geholpen. Ook mijn ervaring was dat ze van deze 3 merken het minst opdringerig zijn. Misschien toch door het karakter van een familiebedrijf, waar service nog bestaat. Mijn keus viel op de Alfeo Bordo, herenmodel, met upgrade door een sjieker (beter geveerd) bruin zadel, 2 bijpassende fietstassen en een accu van 560 wh. Bij aflevering bleek een displayklem gescheurd, wat niet ter plekke verholpen kon worden, maar ik kon er wel mee fietsen. Twee weken later werd het netjes vervangen, aan huis, keurig op het afgesproken tijdstip (de chauffeur belt ook nog een keer als hij onderweg is). Inmiddels ca 1300 km gereden zonder problemen. Ik rijd er elke dag op, woon-werk, in weer en wind. Vergeleken met mijn vorige ebike (Batavus Viento Easy) merkbaar meer comfort, en dat was boven mijn verwachting. De dikkere banden, geveerde voorvork en het extra geveerde zadel doen gezamenlijk toch veel. Verder geen enkel rammeltje, de fiets zit degelijk in elkaar, goede materialen en heel netjes afgewerkt. Mooi om te zien. Alles net wat beter dan bij die ander 2 merken, in dezelfde prijsklasse. Werkelijke actieradius in de hoogste stand (9) is tot nu toe 70 tot 80 km. Enige minpunt dat ik kan noemen is het voorlampje, wat echt te weinig licht geeft. Kortom, een aanrader.

Nadat wij een wel overwogen keus hebben gemaakt, hebben wij twee fietsen besteld en zijn in november onze nieuwe fietsen, Forza Felice, afgeleverd. Zowel de begeleiding in de keuze alsmede de aflevering verliepen zoals van Forza verwacht.

Mooi familie bedrijf. Vriendelijk personeel, niet opdringerig, goed uit gelegd, proefgereden en twee fietsen gekocht. Super blij mee!

Ik heb uitvoerig gezocht naar de juiste e-bike en ben bij vele grote merken geweest voor een proefrit. Deze fiets sprong er direct uit wat betreft: fietscomfort, model (Florence), stevige uitvoering, krachtige motor, gunstig geprijsd vanwege een mooie inruilactie. Over enkele maanden zal ik een beoordeling plaatsen over mijn ervaringen met de fiets. Forza fietsen: erg vriendelijke medewerkers tot en met de helpdesk. Servicegericht, geduldig, goede en eerlijke informatie door K-J bij bezoek aan huis met de fietsen, niet opdringerig en bereid om mee te denken met mijn wens om op de voorvork bagagedragers te plaatsen. Deze heb ik elders besteld en zijn er keurig opgezet door de knullen die de fiets kwamen leveren. Ik gun dit bedrijf succes, want dat verdienen ze echt.

Na prima uitleg en testrit 2 x de Forza Florence besteld in Nunspeet. Keurig afgeleverd aan huis, met prima uitleg. Wat een heerlijke fietsen zijn dit, super tevreden mee.

In juni mijn elektrische fiets Felice gekocht met Chainglider. In oktober ging mijn Chainglider eraf en daardoor ook mijn ketting. Teun van Forza kwam langs en heeft een nieuwe Chainglider erop gezet. Hier hoefde ik niets voor te betalen, daar een Chainglider er niet vanzelf af hoorde te gaan Hoe geweldig is dat. Top service.

Super service heb ik ondervonden. Heel blij mee, bedankt Martijn Wiersma!

Goed geholpen bij de aankoop van de fiets. Niet te opdringerig. Bij aflevering een correcte uitleg van de fiets.

Vanmiddag 10/10/18 gestrand in de Flevopolder, vermoedelijk een kapotte achteras. Forza gebeld zij zocht een monteur in de buurt, deze kwam en na onderzoek ter plaatse de fiets meegenomen naar Nunspeet en mij even naar huis gebracht. Bedankt voor de service Forza en monteur.

Net bedrijf, straalt veel vertrouwen uit.

Hebben een proef rit gemaakt mooie en prima fietsen, prijs ook goed, uitgebreide uitleg en vriendelijk personeel. Kwaliteit ziet er goed uit en de garantie en service lijkt ook goed.

Heel goede service, gisteren nieuwe standaard besteld voor mijn fiets vandaag bezorgd geheel gratis.

Heel blij met mijn Forza Toscane in die prachtige matgroene kleur. Hij ziet er niet alleen mooi uit maar hij fietst ook nog eens heerlijk. Wel moest ik wennen aan het schakelen en 'spelen' met de trapondersteuning. Mijn fiets was even 'zoek' en bleek onderweg naar iemand anders. Dat werd keurig opgelost middels een leenfiets en omruiling bij mij thuis. Er fietst weer een tevreden klant rond!

Wij hebben vorig jaar mei 2017 twee Forza Ventura e-bikes aangeschaft en hebben intussen ruim 4000 km gefietst. Wij zijn enorm tevreden over de service-dienst van Forza. Je hoeft maar te bellen en de service-dienst staat voor ons klaar. Geweldig !!!!

Vorig jaar oktober de Toscane aangeschaft. Na een paar simpele stappen op het internet een zeer vriendelijke geduldige verkoper met voldoende keus en kennis aan boord aan de deur. Geen opdringerige gladde verkooppraatjes of dat er geprobeerd werd mij iets aan te smeren, nee eerlijk advies en ik kreeg alle tijd. Fiets werd erg snel geleverd en keurig afgesteld. Helaas bleek dat de accu zichzelf niet een derde keer op wilden laden, maar dat werd ook weer zeer snel opgelost met een nieuwe accu. De fiets werd na deze eerste kilometers ook zonder dat ik het vroeg even bijgesteld (versnelling en remmen). Kortom niks dan lof en zeer tevreden over deze fiets met voorwielmotor. Nu bijna 2000 kilometer gereden en alles werkt nog net zo fijn als bij de eerste kilometer. Ook de accu lijkt nog weinig te merken van deze 2000 kilometer. Voor wie een zeer degelijke, mooie en betrouwbare fiets zoekt en ook nog eens een prima advies en vriendelijke service wil, is bij Forza aan het juiste adres!

Goede service met een glimlach! :)

Zeer goede en volledige info. Vriendelijk en ter zake deskundig.

Goed gevoel. Tot nu toe snelle levering.

Goed gesprek en directe benadering.

Goed ontvangst, prima voorlichting.

Goede uitleg, prima service, vriendelijk te woord gestaan.

De voorlichting is prima. Krijg geen 1e beurt gratis

Super geholpen door Peter. 2x Ventura fietsen gekocht we waren het zo eens. Aflevering was ook super, ga zo door mannen!

We rijden nu beiden een aantal weken op de Felice & Fredo Orginale, wat een geweldig fijne fietsen. We hebben er even op moeten wachten maar dat wachten is alles waard geweest. Perfecte aflevering aan huis en stipt op tijd op de minuut, dat doet menige leverancier hem niet na. Wij raden een ieder zo'n geweldige fiets aan, geweldige ondersteuning en de fiets overtreft onze verwachtingen na al een 2 tal teleurstellingen.

Vandaag, 15-08, ter orientering in de showroom te Roden geweest. Erg fijn geholpen door Anne Chris Veenstra. Na een overtuigende proefrit tweemaal de “florence” gekocht voor een in onze ogen goede deal.

Na 10 maanden er op gereden te hebben, heeft mijn Vito de eerste service beurt gehad. Hoewel het met de nodige hindernissen gepaard ging, is het eindresultaat geweldig. Mijn Vito rijdt zelfs nog lekkerder dan toen hij nieuwe afgeleverd werd. Een groot compliment aan het vakmanschap en de service van Forza Nunspeet. Ik ben uitermate tevreden. met vriendelijke groet, Willem Okhuijsen Dronten

Zeer klantvriendelijk.

Een dikke 10 voor de jongens in Nunspeet super service. Een geweldig bedrijf die graag met je mee denkt echt de volle 5 sterren waard. Ik ben super blij met mijn toscane fiets. Dank je wel!